Eine Studie von zwei APL-Professoren für marketing an Der Universität von Texas in Arlington zeigt, dass die Menschen eher bereit, Entscheidungen auf anekdotische Informationen, anstatt von Tatsachen, wenn Sie fühlen sich ängstlich und verletzlich.
Traci Freling und Ritesh Saini, sowohl in der College of Business, veröffentlicht “, Wenn ergreifende Geschichten überwiegen kalten, harten Fakten: Eine meta-Analyse der anekdotische bias” in Organizational Behavior und Menschliche Entscheidungsprozesse.
“Wir fanden, dass Leute wahrscheinlicher sind zu berücksichtigen, persönliche Anekdoten als Fakten basierende Informationen, vor allem, wenn es sich mit medizinischen Notfällen,” Freling sagte. “Das hat eine hohe Bedeutung in der aktuellen Umgebung, wo jeder ist besorgt über die Corona-Virus.”
Freling sagte, die Menschen sind eher zu hören, um persönliche Geschichten statt Fakten, weil die Emotionen hoch laufen während der medizinischen Notfällen wie der COVID-19-Pandemie.
“Sie sind vor allem auch blind für Fakten, wenn der Vorfall ist etwas, was Sie persönlich erlebt,” Freling sagte. “Insbesondere zeigen wir, dass, wenn ein Problem mit der Gesundheit verbundenen, persönlich relevant oder sehr bedrohlich, dann die Entscheidungsfindung gefährdet ist, und Menschen neigen dazu, verlassen Sie sich auf Anekdoten.”
Freling wies auf den run auf WC-Papier kaufen, während der COVID-19-Pandemie als ein Beispiel von nicht Entscheidungen auf Fakten. Dieses Beispiel veranschaulicht, wie Konsumenten, die fühlen sich verletzlich, um ein bestimmtes problem kann sich mehr sehr auf subjektive, anekdotische information statt der objektiven, statistischen Fakten, um Entscheidungen zu treffen.
Ehemalige UTA Mitglied der Fakultät, Zhiyong Yang, jetzt professor an der Universität von North Carolina-Greensboro und zwei Doktoranden trugen zu der Analyse.
Die Forschung zeigte auch, dass, wenn die emotionale Bindung ist gering, die statistischen Beweise, die schwerer wiegt.
“Vor allem, wenn es low-Bedrohung Schweregrad oder es ist ein non-health-Problem, die Menschen neigen dazu, kalte, harte Fakten zu berücksichtigen, anstatt persönlichen berichten und Geschichten,” Freling sagte.
Darüber hinaus Saini angemerkt, dass die Menschen “mehr auf Fakten basierende Entscheidungen bei der Auswahl für die anderen, sondern werden erstaunlich irrational, wenn Sie für sich selbst zu wählen.”
Elten Briggs, Leiter der Abteilung Marketing, sagte Freling und Saini Analyse könnte Auswirkungen auf Entscheidungsprozesse in der Wirtschaft und Industrie, insbesondere bei medizinischen Krisen.
